1. Centro de ayuda
  2. Generación de Envíos

Diferentes etapas de los envíos

 

  • Borradores: los pedidos a los que le faltan datos o tienen datos erróneos.
  • Por confirmar: pedidos a los cuales falta asignar el correo.
  • En proceso: el crédito es insuficiente para realizar el envío o el correo asignado no fue dado de alta.
  • Procesados: pedidos que tienen toda la información completa, los cuales van a ser retirados por el correo (según las condiciones de cada correo)
  • Recientes: los envíos procesados las últimas 24hs.
  • En tránsito: los paquetes que ya fueron retirados pero aún no llegaron a destino.
  • Anómalos: los paquetes por los cuales el cliente fue visitado la cantidad máxima de veces y no pudo ser entregado
  • Sin seguimiento: es el estado en que se encuentran los paquetes para devolución que no cuentan con seguimiento