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Modificación de un envío

Los pedidos solo pueden modificarse si se encuentran en estado "borrador", "por confirmar" o en "proceso".

Si un pedido se encuentra "procesado", significa que se dio aviso al correo para que pase a retirarlo, o ya fue retirado. En este estado, no se puede realizar modificaciones. 

En caso de querer modificar la dirección de entrega o nombre de destinatario, realizar el reclamo a través del Contact center.