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Modificación de un envío

Los pedidos solo pueden modificarse si se encuentran en estado "borrador", "por confirmar" o en "proceso".

Si un pedido se encuentra "Procesado", significa que se dió aviso al correo para que empiece el proceso de entrega. En este estado, no se puede realizar modificaciones. 

En caso de querer modificar la dirección de entrega o nombre de destinatario, deberás realizar el reclamo a través del Contact center.

En caso de que quieras modificar otra cosa del envio, podrás cancelarlo y generar uno nuevo con la información correcta.