Para activar el servicio Fullpack, debes dirigirte a Configuración > Nuestros servicios.
Recuerda que, para poder utilizar este servicio, deberás tener activo el servicio Colecta
En el sector derecho, encontrarás la card del servicio Fullpack.
En primer lugar, deberás hacer clic en el botón Solicitar y luego, deberás confirmar la solicitud para que se genere un ticket en el Contact Center.
Al confirmar, se enviará un ticket de manera automática al área de Soporte, quienes activarán la cuenta si la empresa cuenta con los requisitos necesarios.
Una vez generado el ticket, podrás visualizar en pantalla la confirmación de la solicitud, y el botón Solicitar cambiará a Ver Ticket #188923, por ejemplo. Este número corresponderá al ticket asignado para dar seguimiento a tu solicitud. Al hacer clic allí, serás redirigido al Contact Center.
Se contactarán en las próximas 24hs hábiles para corroborar algunos datos y poder dar de alta dicho servicio
Al cumplirse el proceso de activación del servicio, sobre la card Fullpack aparecerá un
indicando que el servicio quedó activo.
➜ Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a nuestro Contact Center. ¡Estamos para ayudarte!