La importancia de los datos. ¿Cómo los reportes ayudan a mi negocio?

Los reportes, son informes que se pueden definir como un gran volumen de datos almacenados y analizados para su posterior gestión a favor de una empresa. Su objetivo principal es reunir datos a través de la tecnología. 

La información, a su vez, sirve para guiar el negocio hacia acciones más asertivas y, como consecuencia, aumentar su poder de conversión. Esto sucede porque el comportamiento online de los consumidores se traduce en una cantidad ilimitada de información sobre sus deseos, preferencias, hábitos y necesidades.

A diferencia de lo que ocurre en los canales offline, en el ecosistema del ecommerce podemos medir prácticamente todo con una precisión cuasi absoluta. Sin embargo el éxito de una empresa no consiste en la acumulación de datos o información, sino lo que se hace con ella. Apoyándose en estos datos las tiendas desarrollan sus estrategias de marketing y ventas, sus procesos de atención al cliente e incluso su punto más sensible, la logística. 

Todo esto con un único objetivo: mejorar la experiencia de los compradores digitales y destacarse en su nicho.

Gracias a la técnica de análisis de datos, las empresas tienen la posibilidad de predecir compras, ganancias, pérdidas e, incluso, motivar una adquisición basándose en el comportamiento de sus consumidores. De la misma manera, el análisis da pie a diseñar perfiles de clientes y conocer sus preferencias y puntos débiles. Así, es más fácil diseñar estrategias con mayor probabilidad de llevar al consumidor a hacer una compra en tu tienda online.

¿Cómo puede ayudarme Envíopack en las estrategias de venta y análisis de datos?

Envíopack tiene en su ADN la tecnología, y es por ello que uno de los primeros servicios que pensó en ofrecer es la obtención de reportes exhaustivos del comportamiento de las cuentas. Cada seller cuenta con un apartado con información precisa e instantánea del comportamiento de su ecommerce. Ranking de productos más vendidos, zonas con más porcentaje de compra de paquetería o big size, principales reclamos de sus consumidores, etc.

En el caso de los marketplaces, cuentan con una plataforma especializada en el monitoreo y control absoluto de los movimientos que tienen sus sellers. El detalle es aún más minucioso. 

Si te interesa conocer más detalles sobre estos servicios nos puedes contactar por este medio.