En la sección Órdenes podrás visualizar aquellas destinadas a un solo envío, pero también puede suceder que contengan devoluciones y reenvíos que hayas necesitado procesar.
1. A completar:
Son órdenes que no tienen todos los datos necesarios completos.
Tendrás disponible un buscador que te permitirá encontrar las órdenes por su número de orden o por nombre del cliente con un filtro para filtrar por proveedor logístico:
2. Por procesar:
Esta orden tiene datos que Envíopack necesita. Al actualizar esta orden en EP se indica que está confirmada para que se procese.
Tendrás disponible un buscador que te permitirá encontrar las órdenes por su número de orden o por nombre del cliente con un filtro para filtrar por proveedor logístico:
3. En proceso:
Son órdenes ya completadas, en donde ya se envió solicitud al proveedor logístico. Desde allí confirman por sí, y pasan a Procesadas, o por no (en estos casos quedan En proceso).
Tendrás disponible un buscador que te permitirá encontrar las órdenes por su número de orden o por nombre del cliente con un filtro para filtrar por proveedor logístico:
4. Procesadas:
Una vez que el proveedor logístico confirma, la orden pasa a esta sección. El correo le comparte a Envíopack el tracking del envío.
Tendrás disponible un buscador que te permitirá encontrar las órdenes por su número de orden o por nombre del cliente con un filtro para filtrar por proveedor logístico:
5. Archivadas:
Esta sección se encuentra disponible en el caso de que no se quiera dar más seguimiento a la orden.
Tendrás disponible un buscador que le permitirá encontrar las órdenes por su número de orden o por nombre del cliente con un filtro para filtrar por proveedor logístico:
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