Desde los tres puntos que se encuentran en la parte inferior izquierda de tu cuenta en Envíopack, podrás acceder a la sección Configuración > Emails a clientes.
Aquí podrás activar distintos mensajes vía email o mensajería privada a tus compradores para mantenerlos informados del estado de sus órdenes.
¿Cómo editar los mensajes?
Al pasar el cursor por donde dice Activo o Desactivado podrás editar el mail. Al ingresar podrás activarlo si el mismo está desactivado o viceversa a través de un switch.
Debajo, podrás completar los siguientes datos:
- Asunto
- Responder a
- Mail copia oculta (opcional)
Luego, podrás diseñar el contenido del mail e insertar las variables que correspondan (acerca del comprador o del envío).
Por último, podrás hacer clic en Vista previa para visualizar el email o ingresar tu email para que te enviemos un mensaje de prueba. Dicho mensaje, se enviará con datos reales de algún envío al azar para que visualices cómo se reemplazan los datos dinámicos.
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