Para poder operar con EnvíoPack es importante que siempre tengas crédito en la cuenta. Este dinero te servirá para abonar los envíos que realices con nuestra plataforma.
Recordar que Envíopack sólo te dejará pagar el envío a través de tu cuenta y no al momento de despachar el paquete ni cuando tu cliente reciba el producto.
Para cargar crédito debes hacer click sobre la pestaña "Crédito" y luego en "Recargar Crédito"
Una vez que hayas ingresado, indica el monto a cargar y luego selecciona el modo con el que cargarás.
Si cargas con la opción "Transferencia Bancaria, se acreditará de forma automática. Sólo deberás realizar la transferencia, adjuntar el comprobante y confirmar la operación.
La acreditación puede tener cierta demora dependiendo del banco con el que se realice la operación. Puede demorar hasta 30 minutos en hacer efectiva la carga en tu cuenta.
Importante: Al momento de ingresar el monto a cargar ten en cuenta que debe coincidir con el monto de la transferencia, caso contrario se rechaza la operación.
Si realizas la carga con la opción de MercadoPago, éste cobra una comisión por la operación y se realiza de forma automática. Es importante que sepas que si vas a utilizar fondos de MercadoPago debes estar logueado en la cuenta de este último en simultáneo.
Las cargas de crédito se efectúan de Lunes a Viernes de 9 a 19hs. Fuera de este horario, se acreditará al día siguiente.
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