Para que puedas procesar y despachar tus envíos desde nuestra plataforma, es necesario que cuentes con saldo en la cuenta.
Si bien el envío lo abona tu cliente al momento de realizar una compra, ese dinero no impacta en nuestra plataforma y es por ello que para procesarlo necesitas tener crédito.
¡Cargar crédito en nuestra plataforma es muy sencillo y rápido!
1- Dirígete al panel de "Crédito", ubicado en la parte superior derecha. Desde allí, hacé click en "Recargar Crédito".
2- Luego ingresá el monto a cargar y el medio por el cual harás dicha operación.
3- Si cargas con la opción "Transferencia Bancaria", y lo haces a nuestro banco BIND, se acreditará de forma automática. Sólo deberás realizar la transferencia, adjuntar el comprobante y confirmar la operación.
La acreditación puede tener una demora de 20 minutos dependiendo del banco con el que se realice la operación.
¡No te olvides de adjuntar el comprobante para cargar saldo!
Si cargas con la opción "Transferencia Bancaria", y lo haces a nuestro banco Santander Río, se acreditará de forma manual. Para ello deberás realizar la transferencia, adjuntar el comprobante y confirmar la operación.
La acreditación puede tener cierta demora ya que se aprueba o rechaza de forma manual.
Importante: El CUIT con el que se realice la transferencia deberá coincidir con el CUIT ingresado en los datos de la empresa dentro de Envíopack. Caso contrario, la carga se efectuará de forma manual.
Si lo haces mediante MercadoPago, se cobrará una comisión por dicho servicio y será acreditado de forma automática.
Una vez que se acredita la carga correspondiente, Envíopack te dará aviso por medio de nuestras notificaciones ubicadas dentro de la plataforma.
Si te quedas sin crédito, no te preocupes! El envío quedará en proceso en tu cuenta hasta que realices una nueva carga.
Comentarios
1 comentario
Desde ayer al mediodía carguè $5000 y no se acreditan, mandè 3 reclamos y no responden. Tengo parados un monton de pedidos del fin de semana largo SIN PODER DESPACHAR y los compradores esperandolos. Me pueden solucionar esto?
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