Nuestra plataforma cuenta con varios estados para identificar el más acorde para tu envío.
Los estados de un envío va a depender de donde se encuentre el mismo, si está en manos del correo, si ya fue colectado, si está en camino a ser entregado, si no habia nadie en el domicilio, entre otros.
Este seguimiento del estado lo podes visualizar desde tu cuenta, ingresando al envío, o desde nuestra página de seguimiento.
Si un estado no se actualiza hace varios, podes realizar el reclamo correspondiente al correo a través de nuestro Contact Center, con el motivo "Envíos" y submotivo "Estado de un envío".
Desde la Plataforma
Desde nuestra Página de Seguimiento
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