Estado de los envíos

Nuestra plataforma cuenta con varios estados para identificar el más acorde para tu envío. 

Los estados de un envío va a depender de donde se encuentre el mismo, si está en manos del correo, si ya fue colectado, si está en camino a ser entregado, si no habia nadie en el domicilio, entre otros. 

Este seguimiento del estado lo podes visualizar desde tu cuenta, ingresando al envío, o desde nuestra página de seguimiento. 

Si un estado no se actualiza hace varios, podes realizar el reclamo correspondiente al correo a través de nuestro Contact Center, con el motivo "Envíos" y submotivo "Estado de un envío". 

Desde la Plataforma

Desde nuestra Página de Seguimiento