Estado "Envío Siniestrado"

Nuestra plataforma te brinda información actual del estado de tus envíos. 

Si un envío contiene el estado "Siniestrado", se debe a que ese envío sufrió un robo, pérdida o rotura. Nuestra área de soporte se contactará por medio del Contact Center para avisar en cada caso particular. 

Si tu envío se encuentra asegurado, se te reintegrará el costo total del producto y del envío.

Para más información te dejamos este link.