- Cuando el mapa no muestra las sucursales de entrega se debe a que está mal configurada la API de Google, para que funcione correctamente se debe configurar sin restricciones.
- El costo de envío "A sucursal" se calcula cuando el cliente elige la sucursal donde retirará el paquete. Si el cliente no la elige o la API de Google está mal configurada, pasa a cobrarse un valor "por defecto" de $120, caso contrario, el cliente no abonaría nada del envío.
En la configuración del plug-in puede modificarse este monto en caso que deseen elevarlo. - Si el envío no impacta en nuestra plataforma, es porque el producto no tiene las medidas o no están bien configuradas las regiones.
Una vez que sincronizada su tienda Woocommerce con Envíopack, se debe verificar que todo esté correctamente como indica el manual y que los productos tengas sus dimensiones. Caso contrario algún error aparecerá.