¡Hola! Sabemos que quieres integrar tu cuenta de MercadoLibre a tu cuenta en Envíopack.
¡Hacerlo es muy simple! En este artículo te detallamos el procedimiento para que puedas realizar la integración.
➜ Si aun no tienes una cuenta en Envíopack, crea una gratis ahora desde aquí. Elige tu país: Argentina, México o Chile.
Para comenzar debes ingresar a tu cuenta de Envíopack >> Configuración de cuenta >> Extensiones >> y encender el botón de Mercado Libre.
Al activar la extensión, se solicitará sincronizar tus publicaciones de MercadoLibre a Envíopack.
IMPORTANTE: La integración deberá hacerse con la cuenta del administrador en Mercado Libre, y no con la del colaborador. Es importante que controles esto antes de continuar para que el proceso sea exitoso.
Luego debes elegir cuales de las publicaciones quieres que impacten en nuestra plataforma y comenzar a sincronizar (ten en cuenta que este proceso puede demorar dependiendo de la cantidad de publicaciones que debas sincronizar. De todas formas, podrás seguir usando la plataforma mientras se sincronizan tus publicaciones).
Importante: tras la sincronización de las publicaciones se debe pedir a Envíopack que genere la tabla de costos y solicite el alta al equipo de Mercado Libre. Para ello, ingresa desde tu cuenta en nuestra plataforma a Contact Center --> Nueva Consulta --> Consulta comercial / Soporte --> Configurar una extensión/modulo (esta acción puede demorar aproximadamente 7 días).
Una vez que impacten las publicaciones en nuestra plataforma, verás a cada una de ellas con alguna modalidad asignada, dependiendo de la información de cada publicación.
Las 3 modalidades se dividen en: Acuerdo con el vendedor, ME1 y MercadoEnvíos (ME2).
Cada publicación tendrá un color dependiendo de la información cargada del producto.
- En color verde aparecerán aquellas publicaciones que tienen todos los datos definidos y por ende, se procesan de forma automática.
- El color marrón indica que existen datos que deben completarse para poder procesar tus envíos de forma automática. Dependiendo la modalidad, estos datos pueden ser las tarifas o las medidas. El envío quedará como "Borrador" hasta que se complete manualmente dicha información.
- El color gris refiere a que los envíos se gestionan a través de Mercado Envíos. Por el momento esta modalidad no se puede usar en Envíopack. Podrás visualizar dichas publicaciones pero no podrás realizar ninguna modificación.
Desde Envíopack puedes editar el grupo de tarifas, archivar las publicaciones y cambiar de modalidad a ME1 o Acuerdo con el vendedor.
Y listo, ya puedes empezar utilizar Envíopack para tus envíos que se encuentran por fuera de MercadoEnvíos.
¡Listo, el proceso de integración se encuentra finalizado! Si tienes alguna duda escríbenos a nuestro Contact Center, ¡estaremos felices de ayudarte!
IMPORTANTE:
Las dimensiones del producto embalado deben estar cargadas en cada una de las publicaciones que tengas. Es esencial que entiendas que los correos calculan el costo del envío tomando el valor mayor entre el peso real y el peso aforado.
Peso Real: expresado en kilogramos. Es el peso del paquete embalado.
Peso Aforado: volumen del paquete. Se calcula por la fórmula: (Alto x Ancho x Largo) / 4000.
Para evitar errores y sorpresas al momento de cobrar el envío a tu cliente, es necesario que configures el peso y las medidas de embalaje correctamente en cada producto de tu tienda.
Si todavía no lo has hecho, puedes hacer las configuraciones siguiendo este tutorial: ¿Cómo colocar peso y dimensiones a mis productos?