La sección Generales es ideal para poder ver en pocos pasos la información general de tu operación logística y verificar tus principales indicadores logísticos en pocos pasos:
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Envíos Totales
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Peso y Costo Promedio
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Costo Total
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SLA Distribución, AMBA e Interior
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LeadTime Preparación Fulfillment
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Promedio Colecta
Estos datos corresponden a los últimos 6 meses de gestión.
Dentro de esta sección también podrás encontrar la siguiente información:
Distribución segmentada por zona y por correo
Desde aquí podrás visualizar la cantidad de envíos que fueron distribuidos a las diferentes zonas del país por los correos elegidos. Se indica además el porcentaje el tiempo de espera a entregar de un producto (LeadTime) y el cumplimiento (SLA).
En la distribución por zona aparece como primera aquella en la que se realizó la mayor cantidad de envíos. A su vez se muestra otro gráfico complementario donde se indica las regiones que contiene cada zona con sus datos correspondientes. Haciendo clic en cada una de ellas, podrás visualizarlo:
En el gráfico por correo, podrás visualizar la cantidad de envíos que realizaste con cada correo y las provincias en donde se realizaron dichos envíos. Gracias a los indicadores de SLA y LeadTime, podrás evaluar qué correo es más efectivo para ciertas provincias y cuáles te generan demoras. De esta forma podrás tomar decisiones y mejorar tu operatoria en los distintos lugares del país:
La eficiencia de tus últimas colectas
Si tienes activada esta modalidad, podrás ver las colectas realizadas en los últimos 6 meses. Se muestran como datos, la fecha que se programó la colecta, las colectas que fueron realizadas y las que no y la eficiencia de las mismas. Si tu cuenta no tiene esta modalidad, los datos aparecerán en cero.
Top 10 de tus productos más vendidos
Desde aquí podrás verificar los productos más vendidos en los últimos 6 meses. Además se muestra la cantidad vendida de cada producto:
Tickets por Motivo y por Correo
Aquí se informa la cantidad de tickets hacia los correos con sus respectivos datos: tiempo de la primera respuesta y SLA de la misma, tiempo de resolución y su correspondiente SLA.
Por otro lado, se mostrará las consultas con el motivo más frecuente, indicando el tiempo de primera respuesta, SLA de esa respuesta, tiempo de resolución y su SLA.
De esta manera podrás llevar un control de los correos con los que más interactúas y verificar el motivo más relevante de tus consultas:
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