¡Tips para preparar tu colecta este Cyber Monday 2021!

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de solicitar la colecta por tu depósito?
Para poder solicitar la colecta tenés que tener un mínimo de 10 pedidos cargados, sin esto el sistema no te permitirá programarla.
-Verificá que el peso y medidas de tus productos estén correctamente cargados ya que de esa info depende el tipo de transporte que enviemos a retirarlos.
-Recordá que tenés tiempo de sumar tus pedidos a la colecta hasta las 18:00 hs del día previo al retiro.
-Tené todo preparado para el horario que tenés programado, así el chófer levanta todos tus pedidos rápidamente y puede seguir ruta hacia otros depósitos. La tolerancia de espera es de 15 minutos.

¿Cómo preparar tus pedidos para que nuestro servicio de colecta los retire?
Es muy importante que despaches la cantidad de bultos por orden que informas en el sistema, si tenés dos o más artículos en una misma orden y estos deben ser despachados en un mismo paquete
Si la cantidad de bultos que recibimos no coincide con lo informado por sistema el pedido será rechazado y devuelto a tu depósito.
Los pedidos deben estar embalados de manera que no se distinga qué tipo de mercadería se está despachando, ejemplo: film negro.

Documentación obligatoria:
Si tenés activados los correos Cruz del Sur, CCCargas y Expreso Demonte es excluyente que tu pedido sea despachado con el remito o factura del mismo (debe contener: fecha, razón social, CUIT, cantidad de bultos y descripción del producto). Esta documentación debe ir dentro de un folio de manera que no sufra daño en los traslados.
Todos los pedidos deben contar con la etiqueta de envío que brinda el sistema a la hora de procesar la orden. La misma debe ser totalmente legible y sin pliegues para que el escáner del operador logístico pueda procesarla sin problemas.
Ambos documentos deben estar pegados en el exterior del embalaje, sin esto el transporte no retirará el/los pedidos.
Si tenés productos frágiles o líquidos es muy importante que refuerces el embalaje, y que los señales con un cartel de “Frágil” Así las personas que los van a manipular tienen mayor cuidado.
¡Esperamos que estos tips te sean de útiles para llegar al evento con todo!

Si tenes alguna duda escribinos por el Contact Center, ¡estaremos felices de ayudarte!