Productos

La sección Productos está relacionada con la información correspondientes a un pedido. 

Todos los envíos que sean procesados por Envíopack, deben tener cargadas las dimensiones y el peso del paquete. Por lo cual al cargarlo directamente desde esta sección, ya no es necesario especificarlo en cada pedido, sino se toma directamente sobre el SKU correspondiente.

Cómo cargar un producto:

Puedes utilizar la carga manual o masiva vía CSV

Debes completar los campos obligatorios antes de guardar el producto:

• Nombre
• SKU
• Categoría
• Dimensiones
• Peso

Importante: Las dimensiones deben ser las correspondientes a cada producto individual.

Si un artículo cuenta con más de un paquete (Ej.: aire acondicionado, parte interna y externa), puedes agregar la cantidad de paquetes necesarios.

En el caso que el producto pueda compartir paquete con otros artículos, debes especificar la forma de despacho, ya que enviopack generará una caja virtual teniendo en cuenta el pedido en general. Caso contrario necesitaremos que lo informes como caja.

En el caso que cuentes con alguna de estas integraciones: VTEX, MELI, Tienda Nube. Los productos serán cargados por única vez al momento de activar la extensión.

Cualquier cambio posterior a esto, debes realizarlo de forma manual, tanto desde la tienda como desde tu cuenta de Envíopack.

Cada vez que agregues un producto nuevo a la tienda, el mismo será importado al ingresar un envío.

Te sugerimos actualices la información de los artículos desde Enviopack para evitar cualquier desfasaje.

Si tienes alguna duda escríbenos a nuestro Contact Center ¡Estaremos felices de ayudarte!