¿Tu cliente solicitó la devolución de su pedido? ¡No hay problema! En nuestra plataforma podrás gestionarla de forma rápida y sencilla.
En Envíopack contamos con dos modalidades para que despaches tu devolución.
- Retiro por el domicilio
- Despacho por sucursal
Puedes generarla de dos formas: A partir de un envío ya realizado o Creando una nueva sin que tenga relación a un envío.
¡Te mostramos las dos maneras disponibles!
Devolución nueva
Devolución relacionada a un envío
Te recordamos que, una vez procesado el envío, será necesario que envíes la etiqueta a tu cliente para que la pegue en el paquete y lo despache.
Importante: Para poder procesar Logísticas inversas es necesario que des click en la sección <<Correos y tarifas>> de nuestra plataforma la opción de “Servicio” llamada: Retorno.
Equipo de Envíopack