Crea una Devolución

¿Tu cliente solicitó la devolución de su pedido? ¡No hay problema! En nuestra plataforma podrás gestionarla de forma rápida y sencilla.

En Envíopack contamos con dos modalidades para que despaches tu devolución.

• Retiro por el domicilio
• Despacho por sucursal

Puedes generarla de dos formas: A partir de un envío ya realizado o Creando una nueva sin que tenga relación a un envío. 

¡Te mostramos las dos maneras disponibles!

Devolución nueva   

Devolución relacionada a un envío

Te recordamos que, una vez procesado el envío, será necesario que envíes la etiqueta a tu cliente para que la pegue en el paquete y lo despache. 

Importante: Para poder procesar Logísticas inversas es necesario que des click en la sección <<Correos y tarifas>> de nuestra plataforma la opción de “Servicio” llamada: Retorno.

Equipo de Envíopack