Subestados de envíos Procesados

Podrás diferenciar tus órdenes en colecta de las que no, desde el menú de Envíos con un apartado diferente: En Colecta.

• El detalle de los envíos contiene los siguientes datos:

1. TRACKING / SUBESTADO;

2. CARRIER / IMPOSICIÓN;

3. LOCALIDAD / PROVINCIA;

4. ORDEN / CLIENTE;

5. ETIQUETA DESCARGADA.

• Sobre el campo TRACKING / SUBESTADO, visualizarás el estado de la colecta:

1. Colecta planificada: En caso de encontrarse correctamente tu solicitud, se pasa a este estado de manera automática a las 18 hs. del día anterior a la colecta solicitada. En este estado, ya no podrás realizar ningún cambio sobre lo que ingresaste en tu solicitud.

2. Colecta en curso: A las 8 hs. del día solicitado se encontrará automáticamente la colecta en este estado, en el que te indica que Envíopack pasará por tu depósito a retirar tus productos para su envío.

3. Colecta pendiente: Ni bien se lleve a cabo la creación de una colecta, se encontrará en este estado a la espera de su revisión y control por parte del equipo de Envíopack. Recuerda que debes crear antes de las 18 hs. la colecta de tus productos para ser retirados al otro día.

4. Colecta finalizada: Una vez realizada la colecta por nuestro equipo, al finalizar ese día se cambiará el estado de tu solicitud indicando que la misma terminó.