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Cómo elegir los días y horarios de colecta

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Escrito por Giselle Arce
Actualizado hace más de 6 meses

Para coordinar los días y horarios de retiro, debes comunicarte con el área de Soporte de Envíopack a través del Contact Center.

Desde esta sección podrás indicar los horarios y días que quieres establecer para que el correo pase a retirar tus pedidos.

En caso de que tengas una nueva dirección de retiro debes comunicarla por el mismo medio, realizando una nueva consulta con el motivo Retiros y el submotivo Modificar mi dirección / días de retiro.

Recuerda que siempre para modificar los días, dirección u horario, deberás informarlo por el Contact Center. Caso contrario, no se actualizará dicha información.

➜ Si tienes alguna duda, puedes escribirnos. ¡Estamos para ayudarte!

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