Podrás diferenciar tus órdenes en colecta de las que no, desde el menú de Envíos con un apartado diferente: En Colecta. El detalle de los envíos contiene los siguientes datos:

Sobre el campo TRACKING / SUBESTADO visualizarás el estado de la colecta:

En caso de encontrarse correctamente tu solicitud, se pasa a este estado de manera automática a las 18.00hs del día anterior a la colecta solicitada. En este estado, ya no podrás realizar ningún cambio sobre lo que ingresaste en tu solicitud.

A las 8.00hs del día solicitado se encontrará automáticamente la colecta en este estado, en el que te indicará que Envíopack pasará por tu depósito a retirar tus productos para su envío.

Ni bien se lleve a cabo la creación de una colecta, se encontrará en este estado a la espera de su revisión y control por parte del equipo de Envíopack. Recuerda que debes crear antes de las 18.00hs la colecta de tus productos para ser retirados al otro día.

Una vez realizada la colecta por nuestro equipo, al finalizar ese día se cambiará el estado de tu solicitud indicando que la misma terminó.

➜ Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a nuestro Contact Center. ¡Estamos para ayudarte!