Para activar el servicio de Colecta, deberás dirigirte a Configuración > Nuestros servicios
En el sector izquierdo, encontrarás la card Colecta.
1. Deberás hacer clic en el botón: Solicitar y luego, deberás confirmar la solicitud para que se genere un ticket en el Contact Center.
2. Al confirmar, se enviará un ticket de manera automática al área de Soporte, quienes activarán la cuenta si la empresa cuenta con los requisitos necesarios.
3. Una vez generado el ticket, se confirmará la solicitud. El botón Solicitar pasará a visualizarse como Ver Ticket #188819 que corresponderá al número de ticket asignado para dar seguimiento a tu solicitud. Al hacer clic, serás redirigido al Contact Center.
Se contactarán en las próximas 24 hs hábiles para corroborar algunos datos y poder dar de alta dicho servicio
4. Al cumplirse el proceso de activación del servicio, en la card Colecta se podrá visualizar una tilde verde, indicando que el servicio quedó activo.