Alta del Servicio Fullpack

Para activar el servicio Fullpack, deberas dirigirte a Configuración > Nuestros servicios.

Recordá que para poder utilizar este servicio, deberás tener el servicio Colecta activo

Allí encontrarás la card del servicio Fullpack del lado derecho.

1. Deberás hacer click en el botón: Solicitar y luego, deberás confirmar la solicitud para que se genere un ticket en el Contact Center.

2. Al confirmar, se enviará un ticket de manera automática al área de Soporte, quienes activarán la cuenta si la empresa cuenta con los requisitos necesarios.

3. Una vez generado el ticket se mostrará la siguiente alerta: ¡Se solicitó Colecta correctamente!, y el botón: Solicitar cambiará a Ver Ticket #188923(que corresponderá al número de ticket asignado para dar seguimiento a tu solicitud). Al hacer click, serás redirigido al Contact Center.
   Se contactarán en las próximas 24 hs hábiles para corroborar algunos datos y poder dar de alta dicho servicio

4. Al cumplirse el proceso de activación del servicio, sobre la card (Al lado del título “Fullpack”) figurará una tilde verde que indica que el servicio quedó activo.